Berlin Recycling bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Abfälle in festen Leerungs-Rhythmen zu entsorgen oder die Entsorgung individuell auf Ihren Bedarf abzustimmen. Um dies zu gewährleisten, bieten wir Ihnen hier verschiedene Möglichkeiten Ihre aktuellen Leistungen zu ergänzen, tauschen oder abholen zu lassen. Wählen Sie dazu aus folgenden Aufträgen:
Inhaltsverzeichnis
Hinweis zum KundenportalFür die Beauftragung einer zusätzlichen Leerung oder einer Leerung "Auf Abruf" benötigen Sie zwingend Ihre Einsatzstellennummer. Die jeweilige Einsatzstellennnummer finden Sie auf Ihrer Rechnung oder im Kundenportal. Wir empfehlen Ihnen die Registrierung zum Kundenportal. |
1. Abrufauftrag - Leerung oder Abholung von Abfallbehältern
Für die individuelle Leerung "Auf Abruf" benötigen wir einen Auftrag von Ihnen. Sollen Sie einen festgelegten Leerungs-Turnus haben, nutzen Sie bitte das Formular Zusatzleerung / Mehrmengenmitnahme.
Füllen Sie dafür bitte das folgende Formular vollständig aus. Im Anschluss erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per Mail. Die Auftragsbestätigung, inkl. eines fixen Leistungsdatums, erhalten Sie schnellstmöglich in einer separaten Mail.
Hinweis: Für die Bestätigung Ihres Auftrags, muss eine E-Mailadresse hinterlegt werden.
Auftragsformular
Zusätzliche Behälterbestellung
Für die Bestellung von neuen Behältern (Erstbestellung) oder zusätzlichen Behältern (Folgebestellung) nutzen Sie bitte die Bestellseiten für folgende Abfallarten:
2. Abrufauftrag - Tausch oder Abholung von Containern
Jeder Container ist irgendwann einmal voll oder kann früher abgeholt werden als geplant. Nutzen Sie unser Onlineformular und beauftragen Sie uns direkt mit dem Tausch oder der Abholung.
Auftragsformular
Zusätzliche Containerbestellung
Neue oder zusätzliche Container können Sie bequem online bestellen. Wählen Sie dafür einfach die gewünschte Abfallart:
3. Zusatzleerung / Mehrmengenmitnahme - Außerplanmäßige Entsorgungsleistung
Sollte bei Ihnen kürzfristig oder einmalig mehr Abfall anfallen können Sie eine Zusatzleerung oder Mehrmengemitnahme beauftragen. Für diese werden Ihnen keine zusätzlichen Logistik-Kosten außer dem regulären Entsorgungspreis pro Tonne berechnet. Für einmalig größere Mengen Abfall bieten wir Ihnen unseren Beräumungsservice an - auch für Sperrmüll.
Eine Zusatzleerung können Sie auch bei einer nicht erfolgten planmäßigen Leerung beautragen. Nicht erfolgte Leerungen können unterschiedliche Gründe haben. Dazu gehören u. a.:
- Eine verparkte Zufahrt
- Ein nicht vorhandener Schlüssel
- Baustellen oder Einschränkungen im Verkehr, welche die Lenkzeiten unserer Fahrer einschränken
Die Gründe können vielfältig sein. Sollte eine Leerung durch Berlin Recycling verschuldet entfallen sein, erfolgt diese nach einer internen Prüfung kostenfrei.
Auftragsformular
4. Kontakt
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.
Tel: (030) 60 97 20 0
Für Anfragen nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite
Fax: (030) 60 97 20 10
